Na Louce 5436, 760 01 Zlín, Czechia
contact@aplaye.com

Sledovací technologie u Aplaye: Podrobný přehled

Na online vzdělávací platformě Aplaye se snažíme vytvořit prostředí, kde vám technologie pomáhají učit se lépe, rychleji a pohodlněji. Abychom toho dosáhli, používáme různé sledovací technologie, které nám dávají zpětnou vazbu o tom, jak službu používáte. Tyto nástroje nám umožňují přizpůsobit obsah, sledovat pokrok a zlepšovat vaše studijní zážitky. V následujících sekcích najdete podrobné informace o tom, jaké technologie používáme, proč je potřebujeme a jak můžete spravovat své preference. Všechno je vysvětleno jasně, abyste věděli, jak s vašimi daty zacházíme.

Proč používáme sledovací technologie

Sledovací technologie jsou v podstatě malé soubory informací, které se ukládají do vašeho prohlížeče nebo zařízení, když navštívíte naši platformu. Jde o cookies, pixely a další podobné nástroje. Každý z nich má trochu jiný účel – některé jsou nutné pro samotný provoz stránek, jiné nám pomáhají pochopit, jak se studenti pohybují po portálu, a některé zajišťují, že vám nabídneme obsah, který je pro vás relevantní. Tyto technologie fungují v reálném čase, často zcela nepozorovaně, a umožňují například zapamatovat si vaše přihlášení nebo sledovat postup v kurzech.

Některé sledovací technologie jsou naprosto nezbytné. Bez nich by například nebylo možné bezpečně ověřit uživatele, zapamatovat si, ve kterém kurzu jste skončili, nebo zabezpečit platby. Pokud byste tyto základní prvky vypnuli, platforma Aplaye by přestala správně fungovat. Představte si, že byste museli po každém kliknutí znovu zadávat heslo nebo by se neuložily vaše výsledky testů – to by bylo dost frustrující, že?

Existují také tzv. funkční sledovací nástroje, které nejsou úplně nezbytné, ale výrazně zlepšují uživatelský zážitek. Například si díky nim systém pamatuje vaše nastavení jazyka, zobrazí doporučené kurzy podle vašich předchozích aktivit nebo vám připomene rozdělané úkoly. Tyto funkce nejsou povinné, ale pokud je povolíte, studium je mnohem plynulejší a osobnější.

Další skupinou jsou analytické technologie. Ty nám pomáhají lépe pochopit, jak naši platformu používáte – kolik času trávíte u jednotlivých kurzů, které lekce jsou nejoblíbenější nebo kde studenti často končí. Díky těmto datům můžeme kurzy vylepšovat, opravovat nejasnosti a rozvíjet funkce, o které je zájem. Například jsme zjistili, že studenti rádi využívají interaktivní testy, takže jsme je rozšířili do více kurzů.

Někdy používáme i cílené nebo personalizované prvky. Tyto technologie nám umožňují zobrazit vám nabídky kurzů, které odpovídají vašim zájmům nebo předchozím aktivitám. Například pokud často studujete matematiku, systém vám může doporučit nově otevřený kurz statistiky. Nejde o reklamu v pravém slova smyslu, ale spíš o to, aby vám neutekly možnosti, které by vás mohly bavit nebo posunout dál.

Veškerá data, která tímto způsobem získáváme, mají dvojí přínos – pro vás i pro nás. Vy získáváte přizpůsobené prostředí, které si pamatuje vaše pokroky a preference, a my zase pochopíme, co je potřeba vylepšit. Například když vidíme, že studenti opakovaně neprojdou určitou část kurzu, můžeme ji přepracovat nebo přidat vysvětlující video. Tím se snažíme zlepšovat kvalitu vzdělávání pro všechny.

  • Základní sledovací technologie zajišťují provoz platformy jako takové – například umožňují bezpečné přihlášení, správu uživatelských účtů, uchovávání informací o absolvovaných lekcích a zabezpečení platebních procesů. Bez nich by systém prostě nefungoval.
  • Funkční trackery pomáhají přizpůsobit prostředí každému uživateli. Například si pamatují, zda preferujete tmavý nebo světlý režim, jaký jazyk vám vyhovuje, nebo jaké kurzy jste si označili jako oblíbené. Tyto nástroje zajišťují, že se na Aplayeu cítíte jako doma.
  • Analytické technologie sledují obecné trendy a vzorce chování na platformě. Díky nim víme, kolik studentů dokončí určité kurzy, co je na stránkách nejvíc zajímá, nebo kde se objevují nejčastější chyby. Na základě těchto dat můžeme zpřesnit studijní materiály a zlepšit uživatelské rozhraní.
  • Cílené a personalizované prvky nabízejí každému uživateli individuální doporučení kurzů nebo studijních materiálů. Díky nim můžete objevit nové obory, které by vám jinak unikly, a vaše studium je tak pestřejší a efektivnější.
  • Přínos pro vzdělávací proces spočívá v tom, že kombinací všech těchto technologií dokážeme připravit prostředí, které reaguje na vaše potřeby a zároveň nám umožňuje rozvíjet nové funkce na základě reálných dat. Tak můžeme společně posouvat kvalitu vzdělávání na vyšší úroveň.

Omezení použití

Každý uživatel má právo rozhodnout, jaké sledovací technologie na Aplayeu povolí. Respektujeme zásady ochrany soukromí a dodržujeme příslušné právní předpisy, včetně evropské legislativy (například GDPR) i pravidel pro vzdělávací platformy. Proto vám umožňujeme spravovat své preference a některé kategorie sledování vypnout.

Pokud chcete změnit nastavení sledovacích nástrojů ve svém prohlížeči, stačí otevřít menu „Nastavení“ nebo „Možnosti“ a vyhledat sekci týkající se soukromí nebo cookies. V prohlížeči Chrome najdete tuto možnost v části „Ochrana soukromí a zabezpečení“; ve Firefoxu je to sekce „Soukromí a zabezpečení“; v Safari pak v nabídce „Předvolby“ pod položkou „Soukromí“. Zde můžete blokovat nebo mazat různé typy cookies a sledovacích skriptů podle vašich potřeb.

Platforma Aplaye nabízí také centrum správy souhlasu, kde můžete jednoduše upravit, s jakými typy sledování souhlasíte. Stačí kliknout na příslušné tlačítko v dolní části stránky nebo v uživatelském profilu. Zde si nastavíte, které sledovací technologie chcete používat – například můžete povolit pouze nezbytné prvky a ostatní vypnout. Pokud nevíte, co přesně jednotlivé kategorie znamenají, najdete zde podrobné vysvětlení.

Když určité sledovací technologie vypnete, může to ovlivnit některé funkce platformy. Například pokud deaktivujete analytické sledování, nebudeme schopni nabídnout personalizovaná doporučení kurzů nebo sledovat váš pokrok tak detailně. Pokud vypnete základní trackery, nemusí fungovat přihlášení nebo se neuloží vaše rozpracované testy. Ve vzdělávacím kontextu to může znamenat, že přijdete o možnost automatického navazování na předchozí lekce nebo o personalizované tipy.

Existují také různé nástroje třetích stran a rozšíření, které vám umožní spravovat sledování napříč více weby. Patří sem například rozšíření jako Ghostery, uBlock Origin nebo Privacy Badger. Tyto nástroje vám dávají ještě větší kontrolu nad tím, kdo a jaká data o vás sbírá. Je však potřeba počítat s tím, že některé funkce Aplayeu nemusí při úplném blokování všech sledovacích technologií správně fungovat.

Vždy je potřeba najít rovnováhu mezi ochranou soukromí a funkčností platformy. Pokud si nejste jistí, které možnosti povolit, doporučujeme začít pouze se základními sledovacími technologiemi a postupně přidávat další podle toho, co vám nejlépe vyhovuje. Snažíme se, aby vše bylo co nejjednodušší a intuitivní, a rádi vám poradíme, pokud budete potřebovat pomoc se správou nastavení.

  • Právo na kontrolu dat znamená, že si můžete zvolit, jaké typy sledování povolíte. To zahrnuje možnost vymazat již uložené cookies, změnit nastavení sledování v prohlížeči nebo využít centrum správy souhlasu přímo na Aplayeu.
  • Možnosti v prohlížeči vám umožňují ručně blokovat nebo mazat sledovací technologie. Pokud používáte více zařízení, je potřeba nastavení upravit na každém zvlášť.
  • Centrum pro správu souhlasu je jednoduchý nástroj, kde během několika kliknutí nastavíte, s čím souhlasíte a co chcete vypnout. Najdete tam podrobné informace o jednotlivých kategoriích a jejich dopadu na funkčnost platformy.
  • Důsledky vypnutí jednotlivých kategorií se mohou lišit – například vypnutí základních technologií může znemožnit přihlášení nebo ukládání pokroku, zatímco vypnutí analytických a funkčních trackerů sníží míru personalizace a doporučení.
  • Nástroje třetích stran a rozšíření poskytují pokročilé možnosti správy sledování, ale mohou ovlivnit nejen Aplaye, ale i další weby, které používáte.
  • Vyvážení soukromí a uživatelského zážitku je na vás – Aplaye vám poskytuje potřebné informace a nástroje, abyste mohli rozhodnout podle svých potřeb a preferencí.

Další souvislosti

Údaje získané prostřednictvím sledovacích technologií nejsou ukládány navždy. Každý typ dat má svůj retentní plán. Například základní cookies spojené s přihlášením expirují obvykle do 30 dnů, analytické údaje jsou uchovávány maximálně 2 roky a data spojená s personalizací se pravidelně mažou při neaktivitě uživatele delší než 12 měsíců. Po uplynutí těchto lhůt jsou data automaticky odstraněna nebo anonymizována, čímž zajišťujeme, že v systému nezůstávají zbytečně dlouho.

Bezpečnost dat bereme vážně. Přenos všech údajů je šifrován pomocí protokolu TLS a přístup k nim mají pouze pověření pracovníci s přísně omezenými právy. Systém je chráněn pravidelnými bezpečnostními audity, vícefaktorovým ověřováním a automatickým monitorováním podezřelé aktivity. Mezi organizační opatření patří školení zaměstnanců a kontrola přístupových práv. Vaše data tedy nejsou vystavena zbytečnému riziku.

V některých případech dochází k propojení dat z různých zdrojů. Například pokud používáte Aplaye v rámci školního programu nebo jste přihlášeni přes univerzitní účet, některé informace mohou být propojeny s vaším studijním profilem. To nám umožňuje nabídnout propracovanější statistiky či speciální obsah určený studentům konkrétních škol. Data však nikdy nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu.

Aplaye dodržuje všechny příslušné právní normy a regulace, které platí pro vzdělávací služby. Řídíme se zásadami GDPR a dalších evropských směrnic, stejně jako českou legislativou o ochraně osobních údajů. Pokud jste uživatelem z jiné země EU, vztahují se na vás stejná pravidla. Uživatelé z jiných regionů mají možnost vyžádat si informace o specifických pravidlech, která se jich týkají.

Pokud platformu využíváte mimo Evropskou unii, řídíme se místními právními požadavky na ochranu dat. V případě přenosu údajů do zahraničí zajišťujeme, aby byl zachován odpovídající stupeň ochrany. To zahrnuje například uzavření standardních smluvních doložek s poskytovateli technologií nebo využití regionálních serverů. Vaše soukromí je pro nás důležité bez ohledu na to, odkud studujete.

  • Plán uchovávání dat určuje, jak dlouho jednotlivé typy dat zůstávají v systému a kdy jsou odstraněny. Tím omezujeme riziko zneužití a zbytečného uchovávání informací.
  • Bezpečnostní opatření zahrnují šifrování, omezení přístupových práv, pravidelné audity a školení zaměstnanců. Snažíme se minimalizovat možnost úniku či zneužití údajů.
  • Propojení s dalšími zdroji pomáhá vytvořit ucelený studijní profil, který umožňuje lepší personalizaci a analýzu výsledků. Vždy však respektujeme vaše soukromí a sami rozhodujete, které informace chcete propojit.
  • Soulad s legislativou je základním principem. Aplaye dodržuje GDPR, českou legislativu a další předpisy týkající se ochrany osobních údajů ve vzdělávání.
  • Mezinárodní uživatelé mají garantovanou ochranu údajů podle místních i evropských pravidel. Při přenosu dat mezi regiony zajistíme, že vaše informace jsou vždy v bezpečí.

Poskytovatelé služeb

Aplaye spolupracuje s několika externími partnery, kteří nám pomáhají zajistit provoz a rozvoj platformy. Mezi tyto poskytovatele služeb patří například technologické firmy poskytující analytické nástroje, platformy pro zasílání e-mailů, interní systémy pro správu studijních materiálů a specializovaní partneři na platby. Každý z těchto partnerů má přístup pouze k těm údajům, které nezbytně potřebuje pro plnění své funkce.

U analytických partnerů typicky sdílíme anonymizované údaje o používání platformy – například informace o tom, jaké kurzy jsou nejnavštěvovanější nebo jak dlouho uživatelé zůstávají na jednotlivých stránkách. Pokud jde o poskytovatele e-mailových služeb, ti dostávají pouze vaše jméno a e-mailovou adresu za účelem zasílání studijních materiálů nebo notifikací. Platební partneři pracují pouze s údaji nezbytnými k provedení transakce a nikdy nemají přístup ke studijním datům.

Každý partner používá data výhradně k účelům, které byly předem definovány ve smlouvě. Například analytický partner může agregovat data, aby nám pomohl pochopit obecné trendy mezi studenty, ale nemůže kontaktovat uživatele přímo nebo data použít k marketingovým účelům. Vzdělávací partneři mohou získat přístup k anonymizovaným statistikám, které jim pomohou vylepšit obsah kurzů, ale nikdy ne osobní údaje uživatelů.

Uživatelé mají možnost spravovat, kteří poskytovatelé služeb mohou jejich údaje zpracovávat. V centrálním panelu nastavení lze vypnout spolupráci s konkrétními analytickými nástroji nebo zasílání informačních e-mailů. U hlavních poskytovatelů, jako je Google Analytics nebo MailChimp, uvádíme konkrétní postupy k odhlášení, například prostřednictvím speciálních odhlašovacích odkazů nebo nastavení v uživatelském profilu.

Se všemi partnery máme uzavřeny smlouvy, které je zavazují k ochraně vašich údajů na úrovni srovnatelné s našimi interními standardy. Ve smlouvách je jasně uvedeno, že data nesmějí být použita k jinému účelu, nesmějí být sdílena s dalšími subjekty bez našeho souhlasu a musí být po uplynutí nutné doby bezpečně smazána. Pravidelně kontrolujeme, zda partneři tato pravidla skutečně dodržují.

  • Kategorie partnerů zahrnují analytické firmy, poskytovatele e-mailových služeb, společnosti spravující platby a partnery pro správu obsahu. Každý typ partnera má specifickou roli, která je jasně vymezena.
  • Typy sdílených údajů se liší podle účelu – například analytici dostávají agregovaná data o chování na platformě, e-mailové služby pouze kontaktní informace, platební systémy jen údaje potřebné pro transakci.
  • Způsob využití dat je omezen na konkrétní činnosti – analytické zpracování, zasílání studijních materiálů nebo ověření plateb. Partneři nesmějí data použít k jiným účelům.
  • Uživatelské možnosti kontroly zahrnují možnost spravovat souhlas pro jednotlivé partnery, odhlásit se z e-mailových rozesílek nebo vypnout externí analytické nástroje.
  • Smluvní ochrana dat zaručuje, že partneři zacházejí s údaji bezpečně a v souladu s našimi standardy. Pravidelně provádíme audity dodržování těchto pravidel.