Když navštěvujete Aplaye nebo s námi aktivně spolupracujete, automaticky i ručně shromažďujeme různé typy informací. Některé údaje zadáváte sami – například při registraci účtu nebo při vyplňování profilu. Jiné informace přicházejí z vašich aktivit na platformě, jako je procházení kurzů nebo účast ve výukových aktivitách.
Osobní údaje shromažďujeme hlavně tehdy, když je nám sami poskytnete. Jde například o vaše jméno, uživatelské jméno, heslo, datum narození, popřípadě informace o vzdělání. Tyto údaje nám pomáhají rozpoznat vás jako uživatele a zajistit, že budete mít přístup ke správnému obsahu.
Kromě toho se na pozadí sbírají i tzv. nepřímé informace. To znamená data o vašem zařízení, IP adrese, prohlížeči, operačním systému nebo způsobu pohybu na webu, a to prostřednictvím cookies a analytických nástrojů. Tyto údaje nám umožňují lépe porozumět chování uživatelů a vylepšovat naše služby, i když vás osobně neidentifikují.
Věřím, že jasné rozdělení těchto kategorií pomáhá každému pochopit, jaké informace sbíráme a proč. Pokud někdy budete mít pochybnosti, můžete se vždy podívat do svého účtu a zjistit, které údaje evidujeme.
Vaše údaje nám především umožňují poskytovat vzdělávací služby v té nejlepší možné kvalitě. Bez některých informací bychom vám například nemohli nabídnout personalizované kurzy nebo vám posílat upozornění na důležité změny v rozvrhu. Občas se může zdát, že sbíráme více údajů, než je nutné – ale každý kousek informací má své místo a význam.
Data využíváme pro správu vašeho účtu, personalizaci obsahu, zpracování vašich příspěvků v diskuzích či při hodnocení úkolů. Když vyzkoušíte nový kurz, systém si zapamatuje vaše preference a nabídne další relevantní témata. Vždy se snažíme, aby vaše vzdělávání bylo co nejplynulejší a nejpohodlnější.
Právní povinnosti jsou další důvod, proč některá data uchováváme. Někdy nám zákon ukládá povinnost uchovávat informace o vašich aktivitách nebo o platbách za kurzy. Tyto údaje chráníme s maximální péčí a sdílíme je pouze v případech stanovených právními předpisy.
Máte-li někdy pocit, že je zpracovávání vašich údajů příliš rozsáhlé, můžete spravovat svá nastavení v uživatelském účtu. Tím získáte větší kontrolu nad tím, jaký typ komunikace od nás dostáváte a jaká data sdílíte.
Aplaye využívá kromě vlastních technologií také služby externích partnerů, které nám pomáhají s analýzou provozu, správou plateb nebo poskytováním interaktivních funkcí. Třetí strany, jako jsou analytické společnosti nebo poskytovatelé cloudových služeb, mohou při vaší interakci s platformou sbírat určité informace.
Mezi nejčastější externí nástroje patří analytické služby sledující návštěvnost a chování uživatelů, například Google Analytics. Tyto systémy nám dávají přehled o tom, které stránky jsou nejnavštěvovanější, kde se uživatelé zdržují nejdéle, nebo kde naopak odcházejí. Data, která třetí strany shromažďují, jsou obvykle anonymizovaná, ale doporučujeme si pročíst jejich vlastní zásady ochrany soukromí.
Pokud využíváte placené služby, informace o platbě jsou předávány specializovaným platebním procesorům. Aplaye samotný neuchovává plné údaje o platebních kartách – tyto informace zpracovávají důvěryhodní partneři, kteří mají certifikace a splňují přísné bezpečnostní standardy.
Pokud chcete zjistit, jaké třetí strany jsou aktuálně zapojeny do zpracování vašich údajů, najdete tuto informaci v uživatelském rozhraní nebo v nastavení účtu. Vždy usilujeme o transparentnost a férové zacházení s vašimi daty.
V Aplaye klademe velký důraz na to, abyste měli kontrolu nad svými osobními informacemi. Vaše práva nejsou jen prázdnou frází – můžete je aktivně uplatňovat přímo v nastavení svého účtu. Dáváme vám možnost rozhodnout, jaké údaje s námi sdílíte a jaké formy komunikace od nás chcete dostávat.
Váš účet vám umožňuje upravovat, doplňovat nebo mazat některé informace, například profilové údaje nebo historii absolvovaných kurzů. Pokud budete chtít trvale zrušit účet, můžete tak učinit v nastavení – v tom případě smažeme všechny údaje, které nejsme povinni uchovávat ze zákona.
Samozřejmostí je právo vznést námitku proti určitému zpracování, požádat o výpis všech evidovaných údajů nebo nastavit si omezení sdílení dat s třetími stranami. Věřím, že když máte přehled a kontrolu, cítíte se na Aplaye bezpečněji.
Pokud někdy budete potřebovat podrobnější informace nebo s něčím nebudete spokojeni, můžete se obrátit na naši podporu. Rádi vám vysvětlíme, co s vašimi údaji děláme a jaká práva můžete uplatnit v konkrétních situacích.
Platforma Aplaye může obsahovat odkazy na jiné weby, které provozují třetí strany. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a my nemáme žádný vliv na to, jak s vašimi informacemi nakládají. Pokud tedy kliknete na odkaz a přejdete mimo Aplaye, doporučuji vždy přečíst zásady ochrany soukromí daného webu.
Pokud si nejste jistí, zda je odkaz bezpečný, neváhejte využít naši podporu – rádi vám poradíme. Bezpečnost a důvěra jsou pro nás důležité hodnoty a chceme, abyste se na Aplaye cítili jistě.
Zásady ochrany osobních údajů někdy potřebují aktualizaci – ať už kvůli změně zákonů, novým funkcím nebo zpětné vazbě od uživatelů. Když provedeme větší změnu, oznámíme vám to přímo na platformě nebo prostřednictvím systémových oznámení.
Každý uživatel by si měl čas od času projít aktuální znění zásad a zjistit, zda se nezměnilo něco důležitého. Věřím, že transparentní komunikace je základem důvěry, a proto se vždy snažíme vysvětlit, proč a jaké změny jsme provedli.
Pokud budete mít k revizi zásad připomínky nebo byste rádi něco upřesnili, můžete se nám ozvat prostřednictvím platformy. Vaše názory nám pomáhají zásady vylepšovat a přizpůsobovat skutečným potřebám uživatelů.
Pokud vás cokoliv ohledně zpracování osobních údajů zajímá, nebo máte dojem, že některá část zásad není dostatečně srozumitelná, napište nám přes sekci podpory v platformě. Vždy vítáme podněty na zlepšení a jsme připraveni vysvětlit, jak vaše informace chráníme.
Ať už se ptáte na konkrétní položky v profilu, nastavení soukromí nebo na technické otázky související s ochranou dat, naši kolegové z podpory vám ochotně pomohou. Vaše spokojenost a důvěra jsou pro nás důležité – a zpětná vazba nás posouvá dál.
Nebojte se ozvat, pokud si s něčím nejste jistí. Otevřená komunikace je základem bezpečného vzdělávacího prostředí.
Některé služby nebo funkce v rámci Aplaye mohou podléhat doplňujícím zásadám nebo podmínkám. Například pokud se účastníte speciálních projektů, soutěží nebo využíváte prémiové funkce, mohou se na vás vztahovat další pravidla související se zpracováním údajů.
U každé nové funkce nebo služby se snažíme jasně informovat, zda se mění způsob nakládání s vašimi daty. Pokud ano, vždy vám dáme možnost se rozhodnout, zda chcete pokračovat nebo ne. Vaše souhlas je pro nás prioritou, zejména v případech, kdy jde o citlivější údaje.
Kdyby došlo ke konfliktu mezi těmito zásadami a doplňujícími podmínkami, platí přednostně ta ustanovení, která jsou konkrétnější nebo relevantnější pro danou situaci. Vždy se snažíme o férovost a srozumitelnost.